京东第三方拒收运费谁承担,京东第三方换货来回运费谁承担

大家好,下面小编给大家分享一下:JD.COM第三方拒收的运费谁来承担,JD.COM第三方交易所的往返运费谁来承担?很多人还不知道。下面详细解释一下。现在让我们来看看!

JD.com第三方拒收运费谁负责,JD.COM第三方换货往返运费谁负责?近日,消费者曲女士在上海智装信息技术有限公司运营的“拿东西”APP内购买了一双运动鞋,原清单上标注了“7天无理由支持”的字样。然而,货到后,她发现鞋子上有瑕疵的做工让她无法接受。当她想换货时,* *工作人员告诉她。因为商品价格上涨了1000元左右,她无法按原价换货,需要按现价拍新单,然后退原鞋。

这种方案让曲女士觉得不可思议:“我的诉求是换货,但这不是换货。这不是要加价再买吗?”

反映:球鞋有缺陷但需要额外花钱重新拿。

3月1日,曲女士在“拿东西”APP上拍下了一双价值2800多元的Nike Air Foamposite One运动鞋。按照“得物”平台的交易流程,商品会从卖家处送到得物平台进行专业鉴定,经质检员和鉴定专家鉴定后,得物平台再交付给买家。

三天后,曲女士在APP的物流信息页面看到一条提示,称经鉴定,其购买的运动鞋左上帮有轻微做工瑕疵,并附上瑕疵图片。

此外,相关页面还提示:“经平台专业质检人员严格检验,发现商品存在不影响整体外观和正常使用的小瑕疵。请确认你是否接受它们。确认后,鉴定专家会为你鉴定商品真伪,确认真伪后会给你发货。”

“我接单的时候,不知道会有破绽。”曲女士一时有点迷糊,随即拨打了该APP的400**热线。“我就问一句,如果我不接受,会直接退款吗?”

**告诉曲女士,如果你对这个瑕疵选择“接受”,货物会交付给她。如果选择“不接受”,只有90%的分布概率。如果你不值得任何东西,你只能得到退款。

曲女士拍下后的第二天,发现这款产品涨价了1000元左右。如果选择“不接受”,就意味着有10%的概率无法匹配到产品,只能退款,这对她来说无疑是一种损失。

我还问,如果我点了‘接受’,然后看到实物后发现有瑕疵,可以换货吗?* *说好。"

曲女士听了* *的回复,觉得还是先拿到手看看实物比较好。如果实在接受不了,可以换。于是,曲女士选择了“接受”。

拿到实物后,曲女士觉得破绽有些严重。

但是拿到实物后,曲女士觉得瑕疵有点严重,实在无法接受,于是申请换货。但* *告诉她,因为商品价格涨到3800多元,不能原价换货。你需要以目前的价格接受新的订单,然后退回原来的鞋子。也就是说曲女士要加价1000元左右才能成功换货。

“这是‘置换’还是‘重新购买’?”曲女士有点哭笑不得。

针对曲女士的询问,* *在电话中表示:“平台本身的工作就是提供鉴定检验服务。卖家发货时,无法知道货物的具体情况。在做商品的鉴定检验服务时,我们也会告诉你商品哪里有瑕疵,问你是否愿意接受。如果你愿意接受,我们就送给你。”

调查:涨价置换并非个例。

在黑猫投诉平台上,有消费者投诉今年2月买了一个背包。拿到手的时候发现产品有10cm左右的歪斜针脚和2cm的跳线。当他申请换货时,他不得不支付比原订单更高的价格。

也有消费者表示,今年3月,“五德”买的鞋子到手后,发现

那么,为什么会出现替代涨价呢?

【/h/】“得物”工作人员表示,平台在与曲女士积极沟通后,已与用户达成妥善解决方案,用户认可“得物将不断优化售后服务的效率和流程,为用户带来更好的购物体验。”

律师:商家不得随意定义“换货”规则。

全国有统一的“置换”法吗?

虽然没有法律明确界定“置换”的概念,但一般理解置换是指在不改变交易条件(包括价格)的情况下,对商品进行置换。

商家可以随意定义“换货”规则吗?

根据《消费者权益保护法》* *第二十四条的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照* *的规定和当事人的约定退货,或者要求经营者履行更换、修理的义务。

也就是说,对于换货的条件是有法律规定的,即对于不符合质量要求的商品,商家不能随意定义“换货”规则。但对于符合质量要求的商品,商家可以与消费者协商。

姜律师认为,* *行为不当,但由于收购平台交易的特殊性,收购平台实际上并不是销售商品的商家,只是交易中的一个中间环节。商品的最终价格是由卖家决定的,卖家不是唯一的。所以,如果原卖家没有其他类似的商品,没有在同一卖家处换货,而是更换了卖家,那么在换货的过程中就可能出现涨价,这是符合收购平台的交易逻辑的。

以上解释了JD.COM第三方拒收运费由谁承担,JD.COM第三方退货运费由谁承担。这篇文章已经分享到这里了,希望对大家有所帮助。如果信息有误,请联系边肖进行更正。

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